Lieferung und Rücksendung in den USA

Bestellungen werden aus den USA versendet, es fallen also keine Zölle/Tarife an :)

Bestellungen über 100 $: Kostenloser USPS Standard (2–4 Tage)
Bestellung unter 100 $: USPS Standard (21,00 $) (2-4 Tage)

Unsere Partnerschaft mit USPS ermöglicht es uns, in weite Teile der USA innerhalb von 3 Werktagen zu liefern, in einigen Fällen kann es bis zu 5 Tage dauern.
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer und einen Zeitrahmen für die Lieferung.

Alle Bestellungen, die bis 15:00 Uhr EST eingehen, werden noch am selben Tag versandt.

KANADA

Wir kümmern uns um alle Zölle und Steuern, Sie müssen also nichts bezahlen :)

Bestellungen über 116 C$: Kostenloser UPS Express (1–3 Tage)
Bestellung unter 116 C$: UPS Express (22,00 C$) (1–3 Tage)

Unsere Partnerschaft mit UPS und DHL ermöglicht es uns, in weite Teile Kanadas am nächsten Werktag zu liefern. In einigen Fällen kann es jedoch bis zu drei Tage dauern.
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer und einen Zeitrahmen für die Lieferung.

Rückversand

Wir hoffen, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind. Sollte dies nicht der Fall sein und Sie möchten Ihre Bestellung zurückgeben, kontaktieren Sie uns bitte. Wir kümmern uns gerne um Umtausch oder Rückgabe. Die Ware muss innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt in verkaufsfähigem Zustand bei uns eintreffen und folgende Angaben enthalten:

Alles in Originalverpackung und in der Tasche
Lederanhänger „Pom Pom London“ angebracht
Schutzband an allen Reißverschlusszügen

Um eine Rückgabe/einen Umtausch zu vereinbaren , klicken Sie bitte HIER

Sollte Ihre Ware Mängel aufweisen, nehmen Sie bitte schnellstmöglich Kontakt mit uns auf.

Wenn Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf. Wir helfen Ihnen gerne bei der Lösung etwaiger Probleme.

Die Kosten für die Rücksendung trägt der Käufer. Wir bieten einen Rücksendeservice für Großbritannien, die USA, Australien, Deutschland und Kanada an.

Personalisierte Artikel

Aufgrund der individuellen Anfertigung dieser personalisierten Artikel sind diese leider vom Umtausch und der Rückerstattung ausgeschlossen, mit Ausnahme fehlerhafter Produkte. Sollten Sie den Eindruck haben, dass Ihr personalisierter Artikel fehlerhaft sein könnte, kontaktieren Sie uns bitte.

EINE BESTELLUNG AUFGEBEN

Aufgrund unseres Erfüllungsprozesses können Sie Ihre Bestellung bei uns leider nicht mehr bearbeiten oder stornieren, sobald sie aufgegeben wurde.

Alternativ können Sie Ihre Bestellung nach Erhalt über unsere Retouren-Website zurücksenden. Wir erstatten Ihnen den Kaufpreis auf die ursprüngliche Zahlungsmethode zurück, sobald die Ware in unserem Lager eintrifft.

Bitte beachten Sie, dass bei vorbestellten Produkten der voraussichtliche Lieferzeitraum auf der Produktseite angegeben ist. Bestellungen mit einem vorbestellten Artikel werden versendet, sobald alle Artikel verfügbar sind.