Lieferung und Rücksendung in den USA

Alle Bestellungen werden innerhalb von drei (3) Werktagen nach Eingang der Bestellung versandt (die meisten werden jedoch am selben Tag versandt).

Unsere Geschäftstage sind Montag bis Freitag. Am Wochenende werden keine Bestellungen verschickt. Bestellungen, die am Freitag nach 14 Uhr eingehen, werden am folgenden Werktag verschickt.

USA

Wir kümmern uns um sämtliche Zölle und Steuern, sodass Sie nichts bezahlen müssen :)

Bestellungen über 100 $: Kostenloser UPS/DHL Express (1-3 Tage)
Bestellungen unter 100 $: UPS/DHL Express (16,00 $) (1-3 Tage)

Unsere Partnerschaft mit UPS und DHL ermöglicht uns eine Zustellung in weite Teile der USA am nächsten Werktag. In einigen Fällen kann es bis zu drei Tage dauern.
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer und einen Zeitrahmen für die Lieferung.

KANADA

Wir kümmern uns um sämtliche Zölle und Steuern, sodass Sie nichts bezahlen müssen :)

Bestellungen über 116 C$: Kostenloser UPS Express (1–3 Tage)
Bestellungen unter 116 C$: UPS Express (22,00 C$) (1-3 Tage)

Unsere Partnerschaft mit UPS und DHL ermöglicht uns eine Zustellung in weite Teile Kanadas am nächsten Werktag. In einigen Fällen kann es jedoch bis zu drei Tage dauern.
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer und einen Zeitrahmen für die Lieferung.

KEHRT ZURÜCK

Wir hoffen, dass Sie mit Ihrer Bestellung sehr zufrieden sind. Wenn dies jedoch nicht der Fall ist und Sie Ihren Kauf zurückgeben möchten, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung. Wir kümmern uns gerne um einen Umtausch oder eine Rückgabe. Die Ware muss innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt in verkaufsfähigem Zustand bei uns eintreffen und Folgendes enthalten:

Alles in Originalverpackung und in Tüte
Lederetikett mit Pom Pom London-Motiv angebracht
Schutzband an allen Reißverschlussschiebern

Um eine Rückgabe/einen Umtausch zu vereinbaren , KLICKEN SIE HIER

Sollte Ihre Ware mangelhaft sein, nehmen Sie bitte schnellstmöglich Kontakt mit uns auf.

Wenn Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf. Wir helfen Ihnen gerne bei der Lösung etwaiger Probleme.

Die Kosten für die Rücksendung trägt der Käufer. Wir bieten einen Rücksendeservice für Großbritannien, die USA, Australien, Deutschland und Kanada an.

Personalisierte Artikel

Aufgrund der maßgeschneiderten Natur dieser personalisierten Artikel können diese leider nicht zurückgegeben oder erstattet werden, mit Ausnahme fehlerhafter Produkte. Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihr personalisierter Artikel fehlerhaft sein könnte, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung.

EINE BESTELLUNG AUFGEBEN

Aufgrund unseres Auftragserfüllungsprozesses können Sie Ihre Bestellung bei uns leider nicht mehr ändern oder stornieren, nachdem sie aufgegeben wurde.

Alternativ können Sie Ihre Bestellung auch über unsere Retouren-Website zurücksenden. Wir erstatten Ihnen den für die Ware gezahlten Preis auf die ursprüngliche Zahlungsmethode, sobald die Ware wieder in unserem Lager eintrifft.

Bitte beachten Sie, dass bei vorbestellten Produkten der voraussichtliche Zeitrahmen für den Versand auf der Produktseite angegeben ist. Bestellungen, die einen vorbestellten Artikel enthalten, werden versandt, wenn alle Artikel verfügbar sind.